Pelatihan Strategi Behavioral Event Interview untuk Seleksi dan Pengembangan SDM Penjualan
Deskripsi Pelatihan
Tim penjualan merupakan ujung tombak pencapaian target bisnis, sehingga penting untuk menilai kompetensi kandidat secara akurat. Behavioral Event Interview (BEI) adalah metode wawancara berbasis kompetensi yang berfokus pada pengalaman nyata kandidat untuk menilai kemampuan komunikasi, negosiasi, pengelolaan pelanggan, dan pencapaian target penjualan di masa lalu sebagai indikator kinerja masa depan.
Pelatihan Behavioral Event Interview Penjualan ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan menyusun pertanyaan wawancara berbasis kompetensi, menggali jawaban secara mendalam, serta melakukan evaluasi objektif. Peserta akan mempelajari teknik probing, metode STAR (Situation, Task, Action, Result), serta cara mengidentifikasi indikator kompetensi seperti kemampuan closing, manajemen hubungan pelanggan, strategi negosiasi, dan motivasi pencapaian target, sehingga dapat mendukung proses rekrutmen dan pengembangan SDM penjualan yang efektif.
Tujuan Pelatihan
-
Memahami konsep dan prinsip Behavioral Event Interview (BEI) dalam konteks penjualan.
-
Mengidentifikasi kompetensi kunci yang dibutuhkan SDM penjualan.
-
Mengembangkan keterampilan menyusun pertanyaan wawancara berbasis kompetensi penjualan.
-
Meningkatkan kemampuan probing untuk menggali pengalaman kandidat secara mendalam.
-
Melakukan evaluasi dan scoring hasil wawancara secara objektif dan terstruktur.
-
Mengurangi bias dalam proses seleksi dan promosi tim penjualan.
-
Mengintegrasikan prinsip etika, kepatuhan, dan profesionalisme dalam wawancara.
-
Mendukung pengambilan keputusan SDM penjualan yang strategis dan berbasis kompetensi.
Materi Pelatihan
-
Pengantar Behavioral Event Interview Penjualan: Konsep, manfaat, dan penerapan.
-
Identifikasi Kompetensi Penjualan: Negosiasi, komunikasi efektif, manajemen pelanggan, strategi closing, dan pencapaian target.
-
Teknik Penyusunan Pertanyaan BEI: Penyusunan indikator perilaku dan bank pertanyaan.
-
Teknik Probing dan Pendalaman Jawaban: Menggali pengalaman nyata kandidat di bidang penjualan.
-
Metode STAR dalam Wawancara: Situation, Task, Action, Result.
-
Evaluasi dan Scoring Hasil Wawancara: Penilaian objektif dan pengurangan bias.
-
Studi Kasus dan Role Play: Simulasi wawancara kandidat untuk posisi penjualan.
-
Penyusunan Laporan dan Rekomendasi Seleksi: Dokumentasi hasil wawancara berbasis kompetensi penjualan.
Peserta Pelatihan
• HR profesional dan recruiter.
• Manajer, supervisor, dan staf tim penjualan.
• Konsultan SDM dan asesor kompetensi.
• Tim talent acquisition dan HR business partner.
• Pemilik atau pengelola organisasi yang ingin meningkatkan kualitas seleksi dan pengembangan tim penjualan.
Instruktur Pelatihan
Pelatihan dibawakan oleh praktisi HR, konsultan talent acquisition, dan profesional penjualan berpengalaman. Metode pembelajaran mencakup studi kasus, simulasi wawancara, role play, diskusi kelompok, dan praktik langsung agar peserta mampu mengimplementasikan BEI penjualan secara efektif.
Metode Pembelajaran
Agar pembelajaran lebih optimal, pelatihan ini menggunakan pendekatan:
- Presentation
- Discussion
- Games
- Case Study
- Evaluation
- Pre-Test & Post-Test
Jadwal Informasi-pelatihan.com 2026
Kami menyediakan berbagai pilihan jadwal untuk mengakomodasi kebutuhan Anda sepanjang tahun 2025:
- Batch 1 : 7–18 Jan 2026 | 14–15 Jan 2026 | 21–22 Jan 2026 | 28–29 Jan 2026
- Batch 2 : 4–15 Feb 2026 | 11–12 Feb 2026 | 18–19 Feb 2026 | 25 –26 Feb 2026
- Batch 3 : 4–5 Mar 2026 | 11–12 Mar 2026 | 25–26 Mar 2026
- Batch 4 :6–7 Apr 2026 | 14–15 Apr 2026 | 21–22 Apr 2026 | 28–29 Apr 2026
- Batch 5 : 6–7 Mei 2026 | 12–13 Mei 2026 | 20–21 Mei 2026 | 25–26 Mei 2026
- Batch 6 : 2–3 Jun 2026 | 10–11 Jun 2026 | 17–18 Jun 2026 | 24–25 Jun 2026
- Batch 7 : 8–9 Jul 2026 | 15–16 Jul 2026 | 22–23 Jul 2026 | 29–30 Jul 2026
- Batch 8 : 5–6 Aug 2026 | 12–13 Aug 2026 | 18–19 Aug 2026 | 26–27 Aug 2026
- Batch 9 : 2–3 Sep 2026 | 9–10 Sep 2026 | 16–17 Sep 2026 | 23–24 Sep 2026
- Batch 10 : 7–18 Okt 2026 | 14–15 Okt 2026 | 21–22 Okt 2026 | 28–29 Okt 2026
- Batch 11 : 4–5 Nov 2026 | 11–12 Nov 2026 | 18–19 Nov 2026 | 25–26 Nov 202
- Batch 12 : 2–3 Des 2026 | 9–10 Des 2026 | 29–30 Des 2026
Investasi dan Lokasi Pelatihan
Kami memahami kebutuhan akan fleksibilitas lokasi. Pelatihan ini dapat diselenggarakan di berbagai kota besar di Indonesia untuk kenyamanan peserta, antara lain:
- Jakarta
- Yogyakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Makassar
- Semarang
Catatan: Apabila perusahaan Anda membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Kami siap berdiskusi untuk menawarkan solusi terbaik yang sesuai dengan kebutuhan spesifik organisasi Anda.
Fasilitas
Untuk mendukung kenyamanan dan efektivitas pembelajaran peserta, kami menyediakan fasilitas lengkap sebagai berikut:
- Modul / Handout: Materi pelatihan cetak yang komprehensif.
- Flashdisk: Berisi materi digital dan referensi tambahan.
- Sertifikat: Bukti partisipasi dan penyelesaian pelatihan.
- FREE Bag or backpack (Tas Training): Tas eksklusif untuk setiap peserta.
- Training Kit: Dokumen foto, blocknote, alat tulis kantor (ATK), dll.
- 2x Coffee Break & 1x Lunch: Kudapan dan makan siang selama pelatihan.
- FREE Souvenir Exclusive: Kenang-kenangan menarik untuk peserta.
- Training room full AC and Multimedia: Ruangan pelatihan yang nyaman dengan fasilitas multimedia lengkap.
Tags: Pelatihan Behavioral Event Interview, Pelatihan BEI Penjualan, Pelatihan Wawancara Berbasis Kompetensi, Pelatihan HR Jakarta, Pelatihan HR Bandung, Pelatihan Talent Acquisition, Pelatihan Seleksi SDM Penjualan, Pelatihan Teknik STAR, Pelatihan Analisis Kandidat, Pelatihan Negosiasi, Pelatihan Manajemen Pelanggan, Pelatihan Pencapaian Target, Pelatihan Evaluasi SDM, Pelatihan Integritas dan Kepatuhan, Pelatihan Pengambilan Keputusan SDM, Pelatihan Manajemen Talenta, Pelatihan Strategi HR, Pelatihan SDM Berbasis Kompetensi.
